区块链如何改变在线零售在线购物的游戏规则？

据鑫链财经报道（xinchaincaijing.com），区块链如何改变在线零售在线购物的游戏规则？

大多数网上商店的顾客至少有过一次不愉快的经历，卖家弄乱了他们的订单，在无法使用的情况下发货，或者从不发货已经付款的商品。

每个网上零售商都有无数的故事，讲的是消费者不守信用而导致利润损失。双方都想从交易中获益，但最终都是输家:买家对商店失去信任，而零售商提高价格来弥补损失。

网上购物带来了一场真正的革命:现在生活在美国的人可以在几分钟内从中国订购一件商品，而不必离开他们的家。电子商务是发展最快的领域之一，它的发展速度每天都在加快。2016年，全球网购行业价值超过1.5万亿美元，到去年可能达到4.5万亿美元。

根据研究公司LexisNexis和Javelin Strategy & Research的数据，去年美国在线购物市场(世界第二大)价值4600亿美元。供应商因欺诈行为损失了约8%的收入，或近370亿美元。

最常见的欺诈类型是退款(客户要求退款)和非基于卡的交易。商店不得不再花5%左右的钱来对付无良买家。

显然，现有的在线零售解决方案已经不再有效，该行业迫切需要新技术。在我看来，电子商务发展的下一个阶段将与区块链技术密切相关。区块链的去中心化、不变性和公共性使得创建一个更加可靠和透明的交易系统成为可能。

分布式账本技术可以加快交易处理速度，降低成本，防范潜在风险，提高服务质量，增加用户信任度。事实上，区块链提供了建立这种交易体系所需的所有工具，这种体系能让所有参与者满意。

区块链解决了电子商务的问题

市场需求是Connectius区块链平台的基础，创建该平台是为了组织一种全新的在线销售生态系统。该平台旨在解决买卖双方面临的关键问题。

它是通用的，适用于任何通过互联网与其服务的消费者互动的人:商店、旅游运营商、机票和酒店预订系统、汽车租赁服务等。我们对如何推广该系统给予了额外的考虑，并确保它可以轻松地与任何现有的交易平台集成，而不需要大量的费用。

使用分布式分类帐技术可确保支付和交易的安全性更高。区块链需要使用智能合约来结算客户付款。智能合同可以让零售商摆脱他们最头疼的问题:利用退款和其他方法欺骗服务提供商的无良客户。

区块链的基本原则是数据不能被篡改或删除。数百万笔交易中的每一笔交易的完成都将记录在相应的条目中，这将在发生争议时作为不容置疑的证据。

零售商的代表将很难弄清楚买家的退款要求是否有任何价值。如果是这样，买家可以立即退款，没有问题。

用户也有机会求助于独立仲裁人来解决问题。区块链的另一个关键特征是去中心化，这可以防止用户个人数据的泄露。

最终，区块链的特色影响了消费者最关心的东西:服务成本。减少由于欺诈造成的损失，消除中间商，降低交易处理费用，这些都有助于商店降低价格，在竞争中获得优势。更重要的是，卖家获得了一次又一次回来的忠实客户。